Política de Privacidade

Última atualização: 04/11/2026

A RSD — Robson Software Developer ("nós", "nosso" ou "RSD"), inscrita no CNPJ sob o nº 49.998.102/0001-37, com sede em Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site robsonsoftwaredeveloper.com.br e nossos serviços.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos serviços prestados é:

  • Razão social: ROBSON DE OLIVEIRA DESENVOLVIMENTO
  • Nome fantasia: RSD — Robson Software Developer
  • CNPJ: 49.998.102/0001-37
  • Endereço: Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil
  • E-mail para assuntos de privacidade: contato@robsonsoftwaredeveloper.com.br
  • Telefone/WhatsApp: (51) 9469-5727

2. Quais dados pessoais coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política. Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

2.1. Dados fornecidos por você

  • Formulário de contato: nome completo, e-mail corporativo, assunto e conteúdo da mensagem.
  • Contato por WhatsApp ou e-mail: nome, telefone, e-mail e informações que você compartilhar voluntariamente.
  • Contratação de serviços: dados cadastrais da empresa e dos responsáveis, documentos necessários à execução contratual.

2.2. Dados coletados automaticamente

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora de acesso.
  • Cookies e tecnologias similares: utilizados para funcionamento do site e, quando aplicável, para métricas de acesso anônimas.

2.3. Dados que NÃO coletamos

Não coletamos dados pessoais sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biometria, entre outros) por meio deste site.

3. Para que usamos seus dados (finalidades)

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Responder solicitações: atender contatos enviados pelo formulário, WhatsApp ou e-mail.
  • Elaborar propostas comerciais: preparar orçamentos e propostas personalizadas para serviços de consultoria e desenvolvimento.
  • Executar contratos: prestar os serviços contratados, incluindo comunicação durante o projeto.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias: atender exigências fiscais, contábeis e legais aplicáveis.
  • Melhorar nossos serviços: analisar uso do site de forma agregada e anônima para aprimorar conteúdo e experiência.
  • Comunicações: enviar informações relevantes sobre serviços, quando houver consentimento ou legítimo interesse.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela RSD está fundamentado nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

  • Consentimento (art. 7º, I) — para envio de comunicações de marketing e cookies não essenciais.
  • Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — para atender exigências fiscais e regulatórias.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para responder solicitações de contato e melhorar nossos serviços.

5. Compartilhamento de dados

A RSD não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Provedores de serviços essenciais: hospedagem, e-mail, ferramentas de comunicação e armazenamento em nuvem — sempre sob contrato e obrigação de confidencialidade.
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
  • Parceiros de projeto: quando estritamente necessário à execução do serviço contratado, mediante sua ciência.

6. Transferência internacional de dados

Alguns provedores de serviços que utilizamos (como serviços de hospedagem e e-mail em nuvem) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra apenas para países com nível adequado de proteção ou mediante cláusulas contratuais específicas, conforme o art. 33 da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes prazos:

  • Contatos comerciais não convertidos em contrato: até 12 meses após o último contato.
  • Dados contratuais e fiscais: pelos prazos legais exigidos (em regra, 5 anos após o encerramento do contrato).
  • Dados de navegação e cookies: conforme prazo específico de cada cookie, geralmente até 12 meses.

Após esses prazos, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
  • Acesso aos dados que mantemos sobre você.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento.
  • Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.
  • Oposição a tratamentos realizados sem o seu consentimento, quando houver descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@robsonsoftwaredeveloper.com.br com o assunto "LGPD — Solicitação do Titular". Responderemos em até 15 dias.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre as medidas adotadas estão:

  • Uso de conexões criptografadas (HTTPS/SSL) em todo o site.
  • Controle de acesso restrito aos dados por pessoa autorizada.
  • Backups periódicos e armazenamento seguro.
  • Política de senhas fortes e autenticação em dois fatores nas ferramentas internas.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Caso ocorra algum incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme previsto na LGPD.

10. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Cookies analíticos ou de marketing só são utilizados com o seu consentimento, quando aplicável. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

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